熙软科技严格按照ISO9001质量体系和ITSS服务标准，面向各级、各地卫健委、医疗机构用户提供全方位、深层次的、辐射全国范围的技术服务体系，能够为用户提供远程、现场、驻场以及客户化等多层次技术支持服务。

交付理念

为客户提供有价值的管理平台，让每一个用户都能把熙软的系统用好，实现客户价值。

服务目标

做好现场服务，持续经营每一家客户。

交付方式

按照客户自身特点，分为委属委管/省级医院等大型三甲医院，以及医疗集团、中等规模医院、二级医院、县级医共体＋基层医疗机构、卫生主管机构等类型，根据客户需要提供相应服务。

针对大型三甲医院以及医疗集团，其代表了行业发展方向，是行业管理水平发展的前沿，也是公司在行业内保持产品先进性的业务源头，我们以产品经理、项目化开发作为服务团队的核心，同时配备相应专业顾问，确保各类应用场景得以实现。

针对中等规模医院，交付团队以案例客户管理经验与应用特点为基础，结合项目自身特点，聚焦管理差异，针对差异点组织实现方案，快速上线，把重点精力投入到上线后的培训、磨合、推广工作中。

针对二级医院、县级医共体等医疗机构，根据行业的发展方向，总结管理经验，提炼适合的实现方案，支持本地部署、云服务模式，做好系统的培训推广工作，确保会用、用得起来。

针对医疗监管机构，结合国家行业政策，以政策要求的监管内容为基础，结合地域特点，实现快速交付。