【数智赋能】武汉市第三医院：构建运营管理数智化体系，助力“六大战略目标”实现

为了实现医院运营管理数智化升级，武汉市第三医院与熙软科技携手，将建立深化业财融合、可支持多院区管理的一体化运营管理平台（HRP），实现以预算、成本、财务管理为抓手的战略管理体系，覆盖合同、绩效、物资等管理模块，为医院构建智慧管理、智慧服务、智慧决策三位一体的管理体系提供了有力支撑，提升业财融合与运营管理数智化水平，助推医院高质量发展驶上快车道。 

众所周知，医院运营管理平台HRP的建设既是现代医院信息化建设的要求，也是医院精细化管理和高质量发展的必然选择。医院通过运用科学化的思维对业务流程进行重塑和优化，加强关键环节管控，推动医院人财物核心业务管理的进一步科学化、规范化、精细化和数智化。

• 以“资源合理配置”为核心的全面预算管理。以实现医院战略为目标，以预算为抓手，以“增效节支”为核心，实现医院资源配置的模式由“资源请求”到“资源合理配置”的转换。实现预算编制、控制、分析的系统化、可视化、可控化，降低人力成本，提高工作效率。

• 强化成本一体化管理体系建设。实现从建立成本核算模型、成本数据采集、成本核算数据计算、成本数据存储、成本分析、成本数据应用到成本控制全过程管理。包含了科室成本、项目成本、病种成本等多维成本核算模式。

• 推动智慧财务管理体系构建。与 HIS 等系统互联互通实现前后台业务一体化，实现财务核算的准确性、及时性、一致性。帮助医院从核算反映型财务向智能决策型财务转型。

• 搭建物资全生命周期管理体系。实现医院院内物资的精细化、全程化、可视化管理，将物资申领、计划、采购、入库、出库、消耗等全生命周期流程进行重组，加强对物资效期、批次、货位、收费记录等信息的监管，全过程透明可控，既保证质量与安全又达到降本增效的目的。

• 建立全院级合同管理平台。实现合同管理多属性、合同业务全流程、合同资料全归集的目标。实现合同签订与预算系统关联，无预算不得进行合同录入，付款与合同关联，严格按合同进度付款，使合同管理业务处理完全符合财务内部控制要求。

• 打造报销管理新模式。打通报销业务从费用申请-预算关联-票务预订-消费记录-报销单据-主管审批-出纳支付-财务记账的报销业务全过程。将内部控制制度嵌入到系统中并与预算管理系统集成，使医院报销业务在信息系统中制度化、流程化、表单化以实现报销业务的闭环管理。

• 建设体现医疗服务价值的绩效管理体系。通过资源合理化配置，优化资源管理，实现人财物资源利用价值最大化，重点体现技术劳务工作价值和知识价值，并通过提高医院运营管理效率，提升分配值，将医院、科室、个人的利益绑定，建立“医院－科室－个人”三维目标体系。

近日，医院召开了HRP项目启动会，HRP项目建设受到了院领导的高度重视，院领导全员参与本次项目启动会，共同推进HRP项目建设，加速医院运营管理数智化升级。在会上，黄晓东院长明确指出，医院运营管理平台建设的重要性，既是现代医院信息化建设的要求，也是医院精细化管理和高质量发展的必然选择，并指出数智化运营管理赋能医院发展的“六大战略目标”。

项目启动会现场照片

第一，基于全面一体化的运营管理信息系统的建设，完成人、财、物、药、护、技、科、教、研等业务的互联互通。

第二，充分融合医院运营管理与医疗、教学、科研、预防等核心业务活动，完善各部门业务并形成管理闭环，实现系统处理业务的高度自动化。

第三，提升医院领导的控制能力，加大内部控制力度、深度，完善以综合绩效考评为核心的业绩评价机制，避免人为因素干扰，逐步实现全面预算管控。

第四，规范相关业务运行，摒除信息孤岛，实现各个系统互联互通数据共享，把医院所有的运营管理信息系统纳入到一个整体的管理信息平台之上，实现数智化医院建设目标。

第五，通过数据治理，建设符合不同管理口径的管理需求，整合不同系统的信息数据，设计符合科学合理的分析模型，进一步辅助医院实现数智化管理，精细化管控的目的。

第六，依据医院发展战略、绩效管理评价和综合监管要求设定数据监测和评价阈值，形成数据驱动机制，为管理决策的科学化、精细化提供详实依据，大力发挥数据价值，辅助运营决策。

根据医院战略发展需要，武汉市第三医院将持续与熙软科技深度合作，不断探索进一步合作空间。以智慧管理建设为契机，以运行监测和绩效评价为建设目标，充分利用现代化信息技术，加强医院内部运营管理信息系统建设，推动医院核心业务工作与运营管理工作深度融合，将现代管理理念、方法和技术融入运营管理的各个领域、层级和环节，不断提升医院运营管理精细化水平，助力医院高质量发展。